Las tiendas malagueñas convierten las redes sociales en su escaparate

Los pequeños comercios de Málaga y su provincia han convertido las redes sociales en una herramienta para darse a conocer, vender y mantener el contacto con sus clientes. Negocios como Viva la Feria, en Málaga; Lila con Malva, en Camino Suárez; Stylo Urbano y La Flaca, en Estepona, o Atria Modas, en Montejaque, han trasladado parte de su escaparate al móvil.

Josefa Castro, conocida como Pepi y responsable de Stylo Urbano, resume el cambio con una frase: «Si no estás en redes, no existes». Comenzó a apostar por estos canales cuando las ventas físicas empezaron a resentirse y comprobó que algunas prendas despertaban más interés al aparecer en pantalla. También advierte de que «la seguidora no es igual a venta» y destaca el esfuerzo que exige crear contenido, gestionar redes, mantener la web y actualizarse.

En Málaga, Viva la Feria, un comercio de moda flamenca con cuatro décadas de trayectoria, supera los 90.000 seguidores. Moisés Guerrero considera las redes «una tienda más», junto al establecimiento físico y la plataforma de venta online. El negocio ha recibido clientes de Suiza, otros países europeos, Estados Unidos, Argentina y Japón que lo conocieron en internet y viajaron hasta la capital malagueña.

También en Málaga, las hermanas Malena y Myriam López abrieron Lila con Malva hace poco más de un año y ya reúnen más de 16.000 seguidores en Instagram. Aseguran que una parte importante de sus ventas llega por estos canales y que reciben pedidos y realizan envíos fuera de la provincia. «Tenemos muchas ventas fuera de Málaga y eso es gracias a las redes», explica Myriam.

La experiencia se repite en otros puntos de la provincia. La Flaca, en Estepona, cuenta con más de 60.000 seguidores después de que un vídeo improvisado alcanzara miles de reproducciones y permitiera vender cinco unidades de una prenda en pocos minutos. En Montejaque, Atria Modas utiliza TikTok, Instagram y Facebook para compensar las limitaciones de un mercado local de alrededor de 900 habitantes. Su responsable, Nieves Tornay, reconoce que «el día que yo no hago redes tengo muy poco ingreso».

Los comercios consultados coinciden en que la naturalidad es clave para atraer a los clientes. Enseñar las prendas tal y como quedan, mostrar el día a día y mantener una relación cercana permite conectar la pantalla con la tienda física. Las redes no han sustituido a los establecimientos, pero sí han ampliado su puerta de entrada: un cliente puede descubrir un producto en un vídeo, escribir un mensaje, comprarlo por internet o desplazarse hasta el local.

Información elaborada a partir de Málaga Hoy.