El PSOE denuncia que el Ayuntamiento de Murcia resuelve solo el 42% de las reclamaciones

El Grupo Municipal Socialista denuncia que el Ayuntamiento de Murcia recibe cada vez más reclamaciones ciudadanas, pero resuelve cada vez menos. Según los datos que recoge el PSOE, entre enero y agosto de 2026 se han registrado 6.342 quejas, 1.278 más que en el mismo periodo del año anterior, mientras que la tasa de resolución ha caído hasta el 42% entre mayo y agosto.

La edil socialista Esther Nevado ha hecho estas declaraciones tras la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones, a la que también asistieron Ainhoa Sánchez y Regina Sarría, donde se analizaron los datos de funcionamiento de los servicios municipales. Entre enero y abril de 2025 se registraron 2.432 reclamaciones, con una tasa de resolución del 55%, frente a las 3.235 del mismo periodo de 2026, cuando el porcentaje bajó al 47%. Entre mayo y agosto, las reclamaciones pasaron de 2.632 en 2025 a 3.107 en 2026, mientras la tasa de resolución descendió del 51% al 42%.

Nevado ha criticado que las quejas aumenten mientras la capacidad de respuesta del Consistorio cae, y ha señalado que entre mayo y agosto casi seis de cada diez reclamaciones no se han resuelto. Atribuye esta situación a la dejadez y la falta de gestión del Gobierno municipal que encabeza Rebeca Pérez.

Según la edil, buena parte de las reclamaciones se concentran en servicios básicos como la limpieza viaria, los parques y jardines, el mantenimiento de calles, caminos y carriles de pedanías, y la sanidad. Entre los problemas que afectan a la vida diaria de los vecinos cita la basura acumulada, el deterioro de parques, jardines y zonas verdes, los baches y socavones sin reparar, y las denuncias por la presencia de ratas en distintos puntos del municipio.

Para el Grupo Socialista, lo más grave no es solo el aumento de las reclamaciones, sino que cada vez se resuelvan menos. Nevado ha afirmado que el Gobierno local falla en la gestión del día a día y que los vecinos no obtienen una respuesta eficaz.

Información elaborada a partir de La Opinión de Murcia.