La falta de acceso presencial a la banca se reduce un 55% en España

La población española que vive en municipios sin ningún punto de acceso presencial a los servicios bancarios se redujo un 55% entre 2021 y 2025. En total, 361.999 personas se beneficiaron de las medidas para mejorar la inclusión financiera, aunque el 0,6% de los habitantes todavía reside en localidades sin acceso físico a estos servicios.

Los datos proceden del informe sobre inclusión financiera en España 2025, elaborado por el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (Ivie) y presentado este lunes en una jornada del Instituto Español de Banca y Finanzas (IEBF). A 31 de diciembre de 2025, el país contaba con 83.964 puntos de acceso presencial a los servicios bancarios y al efectivo, una media de 1,7 por cada 1.000 habitantes.

Si se contabilizan solo las oficinas bancarias y los cajeros automáticos, la ratio era de 1,11 puntos por cada 1.000 habitantes, frente a los 0,93 de media de la Unión Europea. Esta cifra sitúa a España como el cuarto país de la eurozona con una red más densa en este ámbito.

La directora general de la Asociación Española de Banca, María Abascal, destacó el esfuerzo de las entidades financieras para garantizar el acceso a los servicios bancarios mediante distintos canales, así como las inversiones en tecnología y formación. También subrayó la importancia de la educación financiera y del conocimiento de los productos bancarios.

El Banco de España advirtió, no obstante, de que el uso de los canales alternativos sigue siendo escaso y de que el cierre de oficinas reduce las opciones de atención presencial incluso en zonas urbanas. La información afecta al conjunto de España y resulta de interés para Palma como capital balear, aunque el informe no aporta datos específicos de la ciudad.

El reto, según Santiago Carbó, catedrático de Economía y director de la Escuela de Posgrado y Negocios Internacionales de CUNEF Universidad, no es solo asegurar la existencia de puntos de acceso, sino facilitar también el uso de una mayor variedad de productos y servicios financieros.

Información elaborada a partir de Diario de Ibiza.