La población sin acceso presencial a la banca baja un 55% desde 2021

La población española que vive en municipios sin ningún punto de acceso presencial a los servicios bancarios se redujo un 55% entre 2021 y 2025. Según el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (Ivie), 361.999 personas se beneficiaron de las medidas adoptadas para mejorar la inclusión financiera.

Pese a este avance, el 0,6% de los habitantes de España todavía reside en localidades sin acceso físico a estos servicios, de acuerdo con el informe sobre inclusión financiera en España 2025, presentado este lunes en una jornada del Instituto Español de Banca y Finanzas (IEBF).

A 31 de diciembre de 2025, el país contaba con 83.964 puntos de acceso presencial a los servicios bancarios y al efectivo, una media de 1,7 por cada 1.000 habitantes. Si solo se contabilizan oficinas bancarias y cajeros automáticos, la ratio era de 1,11 puntos por cada 1.000 habitantes, frente a los 0,93 de media de la Unión Europea. España ocupa así el cuarto puesto de la eurozona en densidad de esta red.

La directora general de la Asociación Española de Banca (AEB), María Abascal, destacó el esfuerzo de las entidades para garantizar el acceso a los servicios bancarios mediante distintos canales, con inversiones en tecnología y formación de empleados. También defendió la importancia de la educación financiera, la confianza de los clientes y el conocimiento de los productos.

El Banco de España advirtió de que el uso de los canales alternativos continúa siendo escaso y señaló que el cierre de oficinas reduce las posibilidades de atención presencial incluso en zonas urbanas. La cuestión afecta también al debate sobre el acceso a los servicios financieros en Palma, como capital balear, aunque el informe no aporta datos específicos de la ciudad.

El catedrático de Economía y director de la Escuela de Posgrado y Negocios Internacionales de CUNEF Universidad, Santiago Carbó, subrayó que el reto no es solo asegurar un punto de acceso, sino facilitar el uso de una mayor variedad de productos y servicios financieros.

Información elaborada a partir de Diario de Mallorca.