Las pymes deben regular el uso de la IA que sus empleados ya utilizan
Las pymes de la provincia usan IA para correos y contratos. Expertos piden herramientas corporativas, protocolos claros y formación para proteger los datos.
Cada vez más trabajadores recurren a la inteligencia artificial para redactar correos, resumir contratos, preparar presupuestos o analizar documentos. Estas herramientas ahorran tiempo y pueden mejorar mucho la productividad, pero plantean una cuestión clave para las pequeñas y medianas empresas: qué información introducen sus empleados en ellas. El artículo original, publicado por Es Diari de Menorca, se centra en la necesidad de controlar este uso en el ámbito empresarial de la provincia.
El texto advierte de que subir a una aplicación un contrato con datos de clientes, una reclamación con nombres y teléfonos o un documento de recursos humanos puede dejar esa información personal o confidencial en manos de un proveedor externo cuyas condiciones nadie ha revisado. Según el artículo, la diferencia principal entre una aplicación gratuita y una de pago es que, en las de pago, la información no se utiliza para entrenar modelos y no sale de la empresa.
El autor sostiene que muchas empresas ya constatan que sus trabajadores usan la inteligencia artificial aunque la dirección no haya decidido implantarla. Prohibirla sin ofrecer alternativas, señala, puede llevar a recurrir a cuentas personales y herramientas no autorizadas, sobre todo cuando una aplicación reduce una hora de trabajo a diez minutos.
Por ello, el artículo propone que las empresas tomen la iniciativa: elegir herramientas corporativas con garantías, asumir el coste de las suscripciones necesarias y establecer un protocolo sencillo de uso. Ese documento debería indicar qué aplicaciones están permitidas, qué datos no pueden compartirse, cuándo hay que anonimizar la información y quién revisa los resultados. La formación del personal se considera igual de importante.
El texto también recuerda que la Unión Europea ha aprobado el Reglamento de Inteligencia Artificial, que fija obligaciones según el tipo de sistema, su uso y sus riesgos, y que el Reglamento General de Protección de Datos sigue siendo aplicable cuando se tratan datos personales. No todas las empresas tienen las mismas obligaciones, pero ninguna debería ignorar qué ocurre con su información.
Información elaborada a partir de Menorca · Es Diari.