Meliá e Iberostar lideran la reputación hotelera ante la inteligencia artificial

Meliá Hotels International ha vuelto a liderar este verano la segunda edición del Monitor de Reputación Algorítmica (MoRA), que la sitúa como la cadena hotelera mejor valorada por los principales asistentes de inteligencia artificial generativa. Iberostar, también de origen mallorquín, ocupa la segunda posición.

El estudio analiza cómo estos sistemas valoran a las compañías del sector en un contexto en el que millones de consumidores recurren cada vez más a herramientas de inteligencia artificial para informarse y tomar decisiones.

Meliá e Iberostar obtuvieron la máxima puntuación en las ocho dimensiones examinadas por el monitor: fortaleza, innovación, confianza, talento, integridad, liderazgo, sostenibilidad y calidad.

El resultado sitúa a dos grupos hoteleros vinculados a Mallorca en las primeras posiciones de este entorno digital. La noticia tiene especial relevancia para Palma, capital de la comunidad y uno de los principales referentes turísticos de las Illes Balears, aunque el estudio analiza la reputación de las compañías y no establecimientos concretos de la ciudad.

Información elaborada a partir de Ultima Hora.