Revolut registra una caída global de servicios por un fallo de Google Cloud

Revolut ha registrado este martes una interrupción generalizada de sus servicios bancarios. Los usuarios reciben un mensaje de error al intentar acceder a la aplicación y hasta 28 funcionalidades aparecen temporalmente no disponibles.

Entre los servicios afectados figuran los pagos con tarjeta, las transferencias, las retiradas en cajeros automáticos, el cambio de divisas, las inversiones en bolsa, la atención al cliente y las transferencias internas.

Un portavoz de Revolut ha asegurado que los fondos y los datos de sus clientes están «totalmente seguros» y ha señalado que la entidad trabaja para resolver la incidencia desde que la detectó esta mañana. La compañía también ha pedido disculpas por las molestias ocasionadas.

Fuentes financieras citadas por el medio apuntan a que el origen del problema está en Google Cloud, un proveedor externo que habría sufrido fallos en varios servicios del servidor 2 de Europa Occidental, localizado en Reino Unido.

La incidencia, que acumulaba más de tres horas de duración, también ha provocado problemas para usuarios de otros países. En Reino Unido, los bancos HSBC y Lloyds, la web de Royal Mail y el proveedor de televisión Sky figuran entre los servicios afectados. La caída puede afectar igualmente a clientes de Revolut en Palma, aunque no se han comunicado datos específicos sobre la ciudad.

Información elaborada a partir de Diario de Mallorca.