ISDIN impulsa FARMACIA IS IN para acercar la farmacia a las nuevas generaciones

ISDIN ha puesto en marcha FARMACIA IS IN, un proyecto que incorpora nuevas soluciones tecnológicas al canal farmacéutico con el objetivo de acercar la farmacia a los consumidores más jóvenes, habituados a informarse y relacionarse con las marcas en el entorno digital. La iniciativa combina la experiencia física y la digital para favorecer una relación más continuada con los clientes, sin renunciar a la proximidad, al conocimiento científico y a la recomendación personalizada que caracterizan a la farmacia.

Entre las herramientas del programa, los clientes de las farmacias adheridas pueden obtener ventajas por sus compras de productos ISDIN y canjearlas como descuento en adquisiciones posteriores, directamente en el establecimiento. Además, a través de muestras de producto, el cliente puede consultar información científica sobre la referencia recomendada y obtener beneficios si decide incorporarla a su rutina de cuidado, de modo que el consejo profesional tenga continuidad más allá del mostrador.

FARMACIA IS IN también contempla actividades en las propias farmacias, como encuentros sobre salud de la piel, presentaciones de innovaciones y acciones de formación y asesoramiento para acercar el conocimiento dermatológico a los consumidores.

Tomás Muret, vocal nacional de Dermofarmacia del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CGCOF), valora que el proyecto aporta nuevas herramientas para reforzar el papel de las farmacias como expertos en salud dermatológica y ofrecer un consejo cada vez más personalizado.

El proyecto se encuentra todavía en su primera fase de implementación, y ISDIN prevé superar las 4.000 farmacias adheridas antes de que termine 2026. Cada establecimiento podrá incorporar progresivamente las distintas herramientas y adaptarlas a su actividad y a las necesidades de sus clientes.

La noticia, publicada por La Provincia, se enmarca en el ámbito provincial, y su interés para Las Palmas de Gran Canaria radica en que describe cambios en el modelo de la farmacia que afectan a los consumidores de la capital en su relación cotidiana con este canal sanitario.

Información elaborada a partir de La Provincia.