Pasajeros afectados por la huelga de Ouigo en Valencia denuncian cancelaciones, retrasos y sobrecostes

Los retrasos, las cancelaciones y las horas perdidas en la línea de alta velocidad Madrid-Valencia han vuelto a afectar a cientos de valencianos este viernes. Algunos pasajeros han tenido que pagar más dinero tras la cancelación de los servicios de Ouigo, que ha suspendido sus trenes por la huelga, mientras que otros han sufrido dos jornadas seguidas de largas demoras entre el jueves y el viernes.

Mauricio Barreiro e Ivonne Ruiz, una pareja de colombianos que viaja por España, explican que tenían reservado un tren de Ouigo para este día, pero la compañía lo canceló. Tuvieron que comprar dos billetes con otra operadora, que les costaron 60 euros más que el anterior, y solo quedaban plazas en primera clase. «Teníamos el tren con Ouigo para hoy pero lo han cancelado. De inmediato hemos tenido que comprar otros dos billetes con otra compañía, nos ha salido por 60 euros más de lo que nos había costado el anterior. Además sólo quedaban plazas en primera clase», lamenta el joven.

Guillermo Moratal también sufrió retrasos en sus dos viajes a Madrid en dos días. En el trayecto de regreso a Valencia llegó con media hora de retraso, después de que el tren permaneciera parado unos 15 minutos por un problema en la vía. «Todos estábamos nerviosos parados ahí en la vía, pensábamos que podía venir otro tren y darnos», explica. El jueves, según relata, llegó a Madrid tres horas y media tarde. «La alta velocidad funciona ahora como un auténtico desastre», señala.

Guillermo Vila, que realizó un viaje exprés de ida y vuelta a Madrid, llegó casi una hora tarde. Según su testimonio, el tren se detuvo varias veces durante el trayecto sin que los pasajeros supieran qué ocurría. «Son problemas continuos con la alta velocidad», critica. Ayer tardó más de dos horas en llegar a su destino.

Gabriela y Santos, que viajaron a Madrid por un evento de trabajo, relatan que el jueves un trayecto de dos horas se convirtió en uno de seis. Un accidente que afectó a la catenaria dejó al tren de delante atrapado en un túnel y obligó a esperar mucho tiempo en la vía, sin comida, con poca agua y sin información suficiente por parte de la compañía. «Nos enterábamos antes por las redes sociales que por los empleados de la compañía en el tren», indica Santos. En el regreso del viernes, el tren llegó a Valencia con 50 minutos de retraso, después de paradas en las proximidades de Madrid.

Información elaborada a partir de Las Provincias.