Ouigo cancela todos sus trenes del 30 de octubre y del 2 de noviembre, con casi 20.000 viajeros afectados

Ouigo ha cancelado todos sus trenes previstos para el viernes 30 de octubre y el lunes 2 de noviembre, una decisión que afecta a unos 40 trenes y a casi 20.000 viajeros, según informó la compañía en un comunicado. La empresa explica que la medida responde al auto de la Audiencia Nacional del miércoles 28 de octubre, que deja cautelarmente sin efecto la resolución ministerial de servicios mínimos, lo que le impide garantizar qué trenes podrán circular.

Según la compañía, la cancelación se debe «única y exclusivamente» a la voluntad de evitar mayor confusión en las estaciones y perjuicios a los viajeros. Los trenes de Ouigo previstos para el sábado 31 de octubre y el domingo 1 de noviembre se mantienen programados con normalidad.

Ouigo recuerda que el sindicato SEMAF convocó el 7 de octubre una huelga de maquinistas para los días 30 de octubre y 2 de noviembre por un conflicto sobre la aplicación del convenio colectivo. La empresa afirma que mantiene un diálogo continuado con el sindicato con la voluntad de alcanzar un acuerdo.

El origen de la situación está en la resolución del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, emitida el 27 de octubre, que fijaba unos servicios mínimos medios del 72%. Según la compañía, con esa resolución canceló los trenes no contemplados como servicios mínimos y avisó de inmediato a los clientes afectados.

Los viajeros están siendo informados por correo electrónico asociado a su reserva y pueden cambiar el billete sin coste o pedir la devolución íntegra del importe. Además, recibirán una compensación inmediata de hasta el 200% del coste del billete. Ouigo indica que todos sus canales de atención al cliente están disponibles para cualquier consulta.

Información elaborada a partir de El Periódico de Aragón.