El ego del CEO como causa del caos en las empresas, según un observador de organizaciones

Un artículo de opinión publicado en Europa Sur reflexiona sobre cómo el ego de la dirección puede acabar condicionando el funcionamiento de una empresa. Su autor, que dice haber observado durante años organizaciones empresariales muy diversas, sostiene que cuando el ego del consejero delegado (CEO) se instala en la cultura de la compañía, los conflictos se multiplican y resulta muy difícil gestionarlos, lo que puede derivar en una organización caótica.

Según el texto, el ego es la imagen que cada persona tiene de sí misma y la necesidad de defenderla, algo que el autor vincula con una carencia. Cuando varias personas defienden simultáneamente sus propias carencias dentro de una empresa, el resultado suele ser un entorno difícil de encauzar.

El autor distingue dos tipos de CEO con un ego dominante. El primero es el de «ordeno y mando», que basa su poder en la obediencia. Aunque incómodo y poco atractivo para el talento, este modelo puede ser eficaz para cumplir objetivos en entornos donde se necesitan ejecutores de procesos bien estructurados y una jerarquía vertical clara.

El segundo es el falso demócrata, que el texto considera más nocivo. En estas organizaciones proliferan los aduladores, la comunicación carece de cauces claros, el trabajo no descansa en procesos y lo importante es tener acceso directo a la dirección. Según el autor, este tipo de liderazgo tiende a convertir muchas organizaciones en negocios que mueren con su fundador, en lugar de empresas capaces de sobrevivir a quien las dirige.

El artículo concluye con una invitación a los lectores a analizar su propia organización. Como pista, propone una pregunta sencilla: quién decide cuando el jefe no está.

Información elaborada a partir de Europa Sur.