Journeytok lleva el talento tecnológico de Huelva a la final de los TIA 2026

La empresa tecnológica Journeytok, con sede en Huelva y especializada en soluciones CRM para hoteles, ha sido una de las tres finalistas del premio Next-Gen Customer Experience Award de los Tourism Innovation Awards 2026. El galardón reconoce el uso de los datos y la tecnología para mejorar la experiencia de los clientes.

Radisson Hotel Group obtuvo finalmente el premio, mientras que Kiwi.com completó la terna de finalistas junto a Journeytok. El fallo se conoció el 7 de octubre durante la gala celebrada en el Hotel Alfonso XIII de Sevilla, en el marco del Tourism Innovation Summit (TIS) 2026.

La compañía onubense concurrió con el proyecto «Journeytok: Turning Hotel Data into a Connected, Personalised Guest Journey», basado en casos de éxito de hoteles clientes. La propuesta muestra cómo depurar y unificar la información de cada huésped para mejorar la comunicación, reforzar la fidelización e impulsar la venta directa.

La presencia de Journeytok en el TIS incluyó una charla de su CEO y cofundador, Miguel Ángel Torres, en el Innovation Theatre. También participó, junto a Kiko Requena, CMO de Room00, en el espacio «Destinos On Air», ofrecido por Andalucía Nexus para promover el diálogo entre profesionales del turismo.

Según la organización, el encuentro reunió en Sevilla a más de 8.000 profesionales y más de 200 empresas tecnológicas. «No es habitual ver a una compañía tecnológica con sede en Huelva compitiendo en la final de unos premios internacionales junto a gigantes como Radisson y Kiwi.com», señaló Torres, quien añadió que el reconocimiento también corresponde a los clientes cuyos resultados sustentaron la candidatura.

Journeytok cuenta con más de diez años de trayectoria, presta servicio a más de 500 hoteles y tiene presencia consolidada en España y Portugal. Además, está presente en Francia e Italia a través de cadenas clientes y cuenta con clientes en México y Colombia.

Información elaborada a partir de Huelva Información.