El sector turístico alerta en Palma de la falta de vivienda y de personal
El sector turístico aborda en Palma la falta de vivienda y personal, el absentismo y las nuevas rutas de largo radio para Mallorca.
La falta de vivienda y las condiciones laborales están dañando la capacidad del sector turístico para atraer trabajadores, según advirtió Naomi Riu, directora financiera y de Sostenibilidad global de RIU Hotels & Resorts, durante la XXI Jornada sobre Gestión de Riesgos en el Sector Turístico de WTW, celebrada en el Victoria Gran Meliá de Palma.
Riu señaló que, tras la pandemia, la imagen del sector quedó perjudicada y que muchas personas trabajan en él «de paso». «No puedes venir a Mallorca por la falta de vivienda», afirmó. También consideró que los festivos, los fines de semana y los turnos partidos hacen que el turismo «no sea atractivo» para una parte de los trabajadores.
En la mesa, en la que también participaron Javier Vich, presidente de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca y consejero delegado de Summum Hotel Group, se abordó el elevado absentismo y el creciente coste que supone para las empresas. Riu reconoció que resulta «imposible» trabajar con las plantillas completas en todos los destinos.
Vich defendió las oportunidades de promoción interna que ofrece el turismo y animó a los jóvenes a incorporarse al sector. Riu puso como ejemplo a una trabajadora que comenzó como camarera de piso en RIU y actualmente forma parte del departamento de Sostenibilidad.
Sobre los precios hoteleros, Riu apuntó que todavía puede haber incrementos ligeros, pero no subidas de dos dígitos como las registradas durante la pandemia. También afirmó que la compañía está dispuesta a reducir precios y márgenes si fuera necesario, aunque sin rebajar la calidad.
Vich reclamó a las administraciones soluciones ante la crisis habitacional y más vivienda pública a precios asumibles. Además, destacó para Mallorca las nuevas rutas de largo radio con Nueva York, Montreal y Abu Dabi, aunque defendió que sean vuelos operativos durante todo el año y que atraigan visitantes de mayor capacidad de gasto, no necesariamente más turistas.
Información elaborada a partir de Diario de Mallorca.