Los hoteleros de Mallorca apuestan por visitantes de mayor gasto

Los hoteleros de Mallorca creen que todavía pueden elevar los precios si la demanda se mantiene fuerte, aunque descartan que sea necesario aumentar el número de turistas. La estrategia pasa por atraer a visitantes de mayor valor, mejorar la oferta y diversificar los mercados emisores.

El presidente de la Federación Empresarial de Hoteleros de Mallorca (FEHM), Javier Vich, defendió esta posición durante una mesa sobre geopolítica y turismo celebrada en la XXI Jornada sobre Gestión de Riesgos en el Sector Turístico, organizada por WTW. Aunque admitió que las tarifas han entrado en una fase de estabilización, sostuvo que todavía no han alcanzado su techo: «Mientras la demanda sigue siendo lo sólida que es tenemos margen para seguir incrementando».

Vich apostó por actuar sobre la oferta y resumió su planteamiento con la idea de atraer «no más turistas, sino de más valor». También destacó el potencial de Estados Unidos y Canadá y el crecimiento de las marcas de ultralujo para captar al mercado asiático, aprovechando la nueva conectividad internacional de Mallorca.

La vicepresidenta ejecutiva de la FEHM, María José Aguiló, señaló que la isla está dejando atrás el fuerte impulso de los últimos años y entrando en una etapa de mayor estabilidad. La responsable financiera y de sostenibilidad de RIU Hotels & Resorts, Naomi Riu, añadió que la cadena ha subido tarifas cuando ha mejorado sus establecimientos o aumentado su categoría, pero que no prevé reducir la calidad para contener los precios.

La evolución de los mercados está condicionada por la geopolítica. Riu explicó que el mercado británico ha perdido peso por la situación económica del Reino Unido, mientras crecen emisores como Luxemburgo y Polonia. También indicó que la situación en Cuba está desviando viajeros canadienses hacia otros destinos y que la inestabilidad en Oriente Medio altera las rutas y encarece los vuelos.

La jornada abordó además el absentismo laboral. Carlos Senz, de Melià Hotels International, afirmó que el 40 % del absentismo de la compañía podría ser fraudulento y propuso crear un centro integral de gestión con analistas de datos, personal sanitario y un enlace con la Administración. La cuestión afecta al sector turístico de Mallorca, una actividad con impacto directo en la economía de Palma y del conjunto de la isla.

Información elaborada a partir de Menorca · Es Diari.