La IA refuerza las estafas por mensajería y suplantación de marcas
La IA hace más creíbles y rápidas las estafas por mensajería. En España, la pérdida media por víctima alcanza los 577 euros.
La suplantación de marcas es una de las tres formas más habituales de estafa a través de WhatsApp, SMS o Facebook y representa el 31% de los intentos de engaño en todo el mundo. Aunque no hay estadísticas que determinen cuántos casos utilizan inteligencia artificial, esta tecnología permite elaborar fraudes más creíbles, rápidos y eficaces.
El fenómeno ya existía antes de la IA. En 2023, investigadores del centro alemán de ciberseguridad CISPA, la Universidad de Génova, la universidad pública A&M de Texas y PayPal analizaron más de un millón de perfiles y 33 millones de publicaciones en X, Instagram, Telegram y YouTube. Detectaron casi 350.000 cuentas que suplantaban a más del 92% de las marcas registradas.
La IA generativa facilita ahora crear anuncios falsos de marcas conocidas, páginas web que imitan a las oficiales, canales de atención al cliente y métodos de pago. Según la Comisión Federal de Comercio estadounidense, los consumidores de ese país perdieron 2.100 millones de dólares en 2025 por estafas iniciadas en redes sociales, ocho veces más que cinco años antes.
El informe The Great Messaging Heist, elaborado por Kaspersky, cifra en 577 euros la pérdida media por víctima en España, dentro de una horquilla europea que va de los 524 euros de Grecia a los 1.178 de Alemania. Las notificaciones de entrega falsas son el fraude más frecuente en el Estado, con un 49,2% de los casos, frente al 25,6% de las estafas de inversión.
A nivel mundial, el 28% de las víctimas asegura haber sido estafada al menos tres veces en los últimos seis meses; en España, el porcentaje es del 19,6%. Más de la mitad de los fraudes que logran su objetivo se completan en menos de 30 minutos. El 66% de las víctimas cree que se empleó IA, principalmente en mensajes escritos, voces generadas o clonadas e imágenes o vídeos falsos.
La lingüista forense y criminóloga Elizabeth Carter, de la Universidad londinense de Kingston, advierte de que los estafadores utilizan contextos familiares para hacer que sus víctimas crean que toman decisiones racionales. Una de cada diez personas no cuenta lo ocurrido a nadie, mientras que solo el 24% denuncia ante la policía y el 23% informa a su banco. El fenómeno afecta también al conjunto de Álava y sirve de advertencia para los vecinos de Vitoria-Gasteiz ante mensajes, ofertas o avisos que soliciten datos o pagos.
Información elaborada a partir de Diario de Noticias de Álava.