Una empresa alavesa desarrolla IA que aprovecha el conocimiento propio de cada compañía

La inteligencia artificial está al alcance de cualquier empresa, pero, según Mikel Díaz de Arcaya, CEO de Nartein Technologies, la verdadera ventaja competitiva está en el conocimiento propio de cada organización: «La inteligencia se alquila, pero la ventaja competitiva se construye con el conocimiento propio». La tecnológica alavesa quiere ayudar a las compañías a aprovechar esa herramienta a partir de su experiencia, sus procedimientos y la información acumulada durante años.

Díaz de Arcaya, que fundó antes JakinCode, una empresa de ciberseguridad, dejó esa compañía para dedicarse en exclusiva a Nartein. Explica que la IA está provocando cambios muy rápidos, en apenas unos años, en ámbitos como el desarrollo de software, la gestión administrativa, el diseño gráfico o la medicina.

Como ejemplo, plantea el caso de una empresa que debe preparar una propuesta comercial para un cliente. Revisar las ofertas, proyectos y condiciones anteriores puede llevar horas, y a menudo no se hace. El sistema de la compañía permite recuperar esa experiencia acumulada y usarla para elaborar una nueva propuesta en mucho menos tiempo.

La empresa también desarrolla agentes de inteligencia artificial que trabajan con las aplicaciones de una organización para realizar tareas complejas, como preparar informes, registrar incidencias o tramitar solicitudes. Su oferta se articula en tres piezas: 'Atlas', que aporta el conocimiento; 'Factor', que organiza y controla los procesos; y los agentes, que ejecutan las tareas respetando los permisos establecidos y pidiendo la intervención de una persona cuando sea necesario.

Díaz de Arcaya advierte de que integrar estas herramientas supone un reto, ya que los datos de una empresa suelen estar dispersos, duplicados o desactualizados. Por ello, considera necesario identificar antes qué información es fiable y quién puede consultarla. En cuanto a la privacidad, la compañía puede desplegar modelos en servidores privados ubicados en Europa o en las instalaciones del cliente, y trabaja también con modelos abiertos de distintos fabricantes.

Nartein ha empezado a trabajar con clientes de sectores como la industria, la construcción o los ensayos clínicos. Según su CEO, hacer una demostración con IA es sencillo, pero lograr que funcione de forma fiable cada día es lo complicado. Atlas cuenta ya con cerca de 600 usuarios y gestiona más de diez millones de documentos, y la compañía prevé duplicar ambas cifras a comienzos de 2027. La noticia recoge también que la empresa busca darse a conocer en Araba Venture, el encuentro entre startups e inversores que se celebrará el 10 de noviembre en el Palacio de Congresos Europa.

Información elaborada a partir de El Correo (Álava).