El 17% de las empresas canarias ya utiliza inteligencia artificial

El 17% de las empresas canarias de 10 o más empleados utilizaba tecnologías de inteligencia artificial en el primer trimestre de 2025, frente al 21,1% del conjunto de España, según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). La situación refleja que el tejido productivo de las Islas aún tiene margen para extender el uso de estas herramientas, también desde Las Palmas de Gran Canaria como capital autonómica.

Estas cifras se analizaron en el Foro Prensa Ibérica-BBVA «La IA para tu negocio: de la idea a la acción», en el que expertos del ámbito tecnológico y empresarial abordaron las oportunidades de la inteligencia artificial para automatizar tareas, mejorar procesos y facilitar la relación con los clientes.

El presidente del Clúster Canarias Excelencia Tecnológica, Ruperto Santana, destacó que las pequeñas empresas pueden acceder ahora a herramientas capaces de generar informes, traducir contenidos en tiempo real o agilizar tareas. También señaló posibilidades de aplicación en sectores como el turismo, la restauración, la limpieza, la logística y la gestión portuaria, y defendió la colaboración entre empresas tecnológicas y compañías de otros ámbitos para crear soluciones adaptadas a problemas concretos.

La directora-gerente del Parque Científico y Tecnológico de Tenerife, Olga Martín, subrayó que la incorporación de la IA no depende únicamente del tamaño de las compañías, sino también del sector y de su madurez digital. A su juicio, es necesario acompañar el uso espontáneo de estas herramientas con formación y una estrategia que permita integrarlas en la organización.

El responsable de proyectos de IA de BBVA en España, Diego Quintanilla, coincidió en que la tecnología adquiere valor cuando se incorpora a los procesos cotidianos. BBVA trabaja en ámbitos como la relación con los clientes y la mejora de sus procesos internos; alrededor de 100.000 empleados de la entidad utilizan ya inteligencia artificial y el 75% lo hace habitualmente.

Durante el foro, el managing partner de The Agile Monkeys, Chechu Salas, advirtió de que muchos trabajadores ya emplean estas herramientas aunque no exista una estrategia empresarial definida. La recomendación de los expertos es identificar primero los problemas, costes o procesos que consumen más tiempo y buscar después una aplicación útil de la inteligencia artificial. En BBVA, los empleados que utilizan estas herramientas declaran ahorrar unas 2,5 horas semanales.

Información elaborada a partir de La Provincia.